Vos demandes et inscriptions
La page de collection recueille votre nom, téléphone, pays, ville, les coordonnées facultatives et votre sélection de mèches. Avec votre accord, la demande est enregistrée dans le carnet privé de LK Hair pour y répondre. Elle ne réserve pas de stock et ne déclenche aucun paiement. Les données sont stockées dans la base privée D1 du service hébergé Sites et ne sont pas publiées dans la galerie ni dans les disponibilités.
Le souhait facultatif d’être informée du prochain arrivage est enregistré avec la demande. Aucun message publicitaire n’est automatiquement envoyé. Vous pouvez demander une correction ou une suppression auprès du service LK Hair, avec la référence reçue. À votre demande, un récapitulatif incluant vos coordonnées est préparé dans WhatsApp ; vous décidez de son envoi.
Offres et invitations
Un code avantage est vérifié avec les seules variantes et quantités choisies. Sa valeur réelle est conservée avec la demande transmise à LK Hair. La livraison reste hors remise. Les offres réservées à une première commande sont soumises à la vérification de LK Hair avant règlement. Si vous utilisez un lien d’invitation, son code peut être conservé avec votre demande, ainsi que votre propre code de partage, pour identifier l’origine de cette mise en relation. Aucun carnet d’adresses n’est consulté et aucun message publicitaire ou paiement de parrainage n’est déclenché automatiquement.
Vos avis et photos
Le formulaire d’avis recueille votre prénom ou pseudonyme public, votre note, votre texte, la texture choisie, votre recommandation facultative et vos photos. Votre accord est recueilli pour leur publication sur la galerie du site. N’envoyez aucune photo montrant une adresse, une étiquette de livraison, un téléphone ou une personne sans son accord. Les photos sont converties en JPEG et leurs métadonnées ne sont pas conservées.
Les envois restent privés jusqu’à leur modération par LK Hair. Les avis positifs et négatifs suivent les mêmes règles : respect, lien avec les produits et absence de données personnelles de tiers. Les achats ne sont pas vérifiés automatiquement. Aucun avantage ne dépend d’une note favorable. Les publications sont affichées de la plus récente à la plus ancienne ; la note moyenne et le nombre d’avis reposent uniquement sur les avis publiés.
Les avis en attente sont conservés au maximum 90 jours, les avis publiés au maximum 24 mois après leur dépôt. Pour demander une correction ou un retrait, contactez le service LK Hair avec la référence fournie lors de l’envoi. Aucun nom, adresse complète ni téléphone de livraison n’est nécessaire au dépôt. Les avis et photos sont transmis au service hébergé Sites et stockés dans un espace privé R2. La gestion utilise un jeton de session conservé dans sessionStorage pour trente minutes, sans cookie tiers. Les protections contre les abus utilisent une empreinte temporaire de l’adresse IP valable une heure pour les dépôts et quinze minutes pour les connexions ; le nettoyage s’exécute lors des accès de gestion. Les journaux de l’hébergeur restent à préciser par l’exploitant.
Votre panier sur cet appareil
Le panier est conservé dans le stockage local du navigateur pendant sept jours après sa dernière modification. Il contient seulement les textures, longueurs et quantités. Il peut être vidé depuis le panier ou les paramètres du navigateur. Sa mémorisation sert à retrouver votre sélection ; aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est intégré. Le bandeau permet d’accepter ou de refuser les traceurs facultatifs, qui ne sont pas utilisés actuellement. Votre choix est conservé pendant six mois et reste modifiable via « Préférences cookies ». Le stockage nécessaire au panier reste actif dans les deux cas.
Les calculs de prix
Le navigateur recalcule les produits et interroge le serveur pour les frais de livraison : seules les variantes, quantités, le pays et le code postal y sont envoyés. Le devis utilise les tranches de poids et la zone de destination ; aucun nom, téléphone ou adresse complète de cliente n’y est nécessaire. Ces demandes ne sont pas enregistrées par l’application. Les journaux techniques de l’hébergement restent sous la responsabilité de l’exploitant. Vos coordonnées complètes sont transmises à WhatsApp lorsque vous ouvrez le récapitulatif. Les journaux techniques de l’hébergement et leurs durées de conservation restent à préciser par l’exploitant.
La recherche d’adresse
En France, les caractères saisis dans le champ d’adresse peuvent être envoyés au service public de géocodage de l’IGN pour proposer une rue, un code postal et une ville. Votre nom, téléphone et complément d’adresse ne sont pas transmis à ce service. La recherche est facultative : le bouton « saisir manuellement » permet de la désactiver. Aucun résultat de recherche ni adresse de livraison n’est conservé dans le stockage local de cette application.
Vos coordonnées et WhatsApp
Les champs de livraison ne sont pas enregistrés dans le stockage local. Lors de la confirmation, vos nom, prénom, téléphone, adresse, code postal, ville et pays sont inclus dans un lien vers WhatsApp, avec les produits et le total estimé. Ce service externe reçoit le lien à son ouverture. Vous relisez le message puis décidez de son envoi. Il est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Votre contact
L’identité du responsable du traitement et son contact de confidentialité restent à compléter. Pour une question sur les échanges adressés à LK Hair : +33 7 59 22 59 58.